Tuotteiden tilaaminen
Tuotteiden tilaaminen tässä verkkokaupassa tapahtuu lisäämällä haluamasi tuotteet ostoskoriin ja siirtymällä kassa-sivulle. Kassa-sivulla voit täyttää tilausta koskevat yhteystietosi, valita haluamasi toimitus- sekä maksutavan ja lähettää tilauksesi. Lähetettyäsi tilauksen sinut ohjataan valitsemasi maksutavan palveluun, jossa voit maksaa tilauksesi. Maksun onnistuttua tilauksesi otetaan käsittelyyn ja saat tilausvahvistuksen, joka myös lähetetään antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt tältä sivulta löytyvät palvelun ehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut.
Toimitustavat
Paketti Suomeen ( Ilmainen yli 25€ tilauksissa):
Toimitus Suomessa on ilmainen kun tilauksesi on yli 25€. 25€- ja pienemmistä tilauksista peritään 5€ toimituskulu. Tilauksesi Suomessa toimitetaan sinulle käyttäen tilanteeseen parhaiten sopivaa pakettipalvelua. Useimmiten tämä on Matkahuollon Lähelle-Paketti joka kuljetetaan vastaanottajan osoitetta lähimpään noutopisteeseen arviolta 1–3 arkivuorokauden kuluessa. Lähetyksistä tulee ilmoitus ja seurantatunnus sähköpostiisi. Ilmoitus noudettavasta paketista tulee sinulle tekstiviestitse tai sähköpostitse. Jos tilauksesi on niin pienikokoinen että se mahtuu kirjekuoreen, se voidaan toimittaa myös kirjeenä postilaatikkosi.
Paketti muihin EU- ja Schengen maihin (10€):
Tilauksesi toimitetaan sinulle käyttäen tilanteeseen parhaiten sopivaa pakettipalvelua. Tämä on usein UPS ja toimitus kestää yleensä 4-8 päivää. Lähetyksistä tulee ilmoitus ja seurantatunnus sähköpostiisi. Jos tilauksesi on niin pienikokoinen että se mahtuu kirjekuoreen, se voidaan toimittaa myös kirjeenä postilaatikkosi. Toimituskulut 10€ kaikkialle EU- ja Schengen alueelle sijainnista tai tilauksen koosta riippumatta.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja. Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/
Maksutavat
Voit maksaa ostoksesi verkkopankkitunnuksilla, lompakko-palveluilla ja maksukorteilla (credit/debit). Jos tarvitset maksuaikaa tai mahdollisuuden maksaa erissä voit valita maksutavaksi Op-laskun tai Alisa-laskun. Valitset itsellesi parhaimman maksuvaihtoehdon verkkokaupan kassalla!
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta
Tuotteen vaihto ja palautus
Myönnämme kaikille tuotteille kuluttajasuojalain mukaisen 14 päivän palautusoikeuden. Halutessaan tilaaja voi vaihtaa tuotteen toiseen samanarvoiseen tuotteeseen tai voimme palauttaa rahat tilaajan tilille. Palautukset sovitaan tapauskohtaisesti ottamalla yhteyttä sähköpostitse info@windmillskateco.com .
Tietosuoja
Rekisteröityessäsi asiakkaaksemme tai tilatessasi tuotteita nettikaupastamme keräämme ja tallennamme antamiasi tietoja järjestelmäämme. Näitä tietoja käytetään ainoastaan asiakaskokemuksesi parantamiseen ja tilauksiesi käsittelyyn tässä nettikaupassa, emmekä luovuta niitä eteenpäin.
Ota yhteyttä
Saat meihin parhaiten yhteyttä lähettämällä sähköpostia info@windmillskateco.com tai soittamalla numeroon +358 505735813
Y-tunnus 1766981-9